Política de Troca

Se a solicitação de troca for feita porque a mercadoria não coube ou a cor não agradou, faremos a troca, porém, o consumidor deve arcar com o custo do frete. Portanto, atente-se aos detalhes mencionados na descrição do produto.

Obs: 

Não aceitamos trocas de joias ou semijoias personalizadas.

Em hipótese alguma retire a etiqueta da peça, pois não efetuamos a troca após a etiqueta ter sido rompida. Ela é a sua garantia.

As trocas só serão permitidas dentro do prazo de 7 dias a contar do recebimento do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.